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25岁的谷歌,怎么了?。by叶闻
谷歌母公司Alphabet发布其2022财年财务业绩(截至2022年12月31日)
全年营收为2828亿美元,同比2021财年时期的2576亿美元,表现为增长10%。该增速低于2021财年同期表现,2021财年同比2020财年营收增长为41%。相较而言,本财年增速是该公司近五年最低。
成立于2015年OpenAI,2021年估值140亿美元。2023年1月12日 ,据 Semafor 等外媒援引知情人士的消息称,微软正在洽谈向 OpenAI追加 投资 100 亿美元。作为融资的一部分,OpenAI 的最新估值将达到 290 亿美元。
早在2019年,微软就向ChatGPT的所有者OpenAI投下10亿美元,追加投资后,微软将获得OpenAI 49%的股份。如果在OpenAI能够在ChatGPT基础上,开发出一个更好的搜索引擎,将对谷歌母公司Alphabet1.1万亿美元的估值构成重大威胁。
谷歌的OKR怎么了?大本营都要被围剿了?
01
阿尔法狗怎么一直没商业化动静
阿尔法狗只是一个新闻。
谷歌几乎是人工智能的图腾,早在2016年3月,谷歌旗下的公司开发的阿尔法围棋与围棋世界冠军、职业九段棋手李世石进行围棋人机大战,以4比1的总比分获胜。
2016年末2017年初,该程序在中国棋类网站上以“大师”(Master)为注册账号与中日韩数十位围棋高手进行快棋对决,连续60局无一败绩;2017年5月,在中国乌镇围棋峰会上,它与排名世界第一的世界围棋冠军柯洁对战,以3比0的总比分获胜。围棋界公认阿尔法围棋的棋力已经超过人类职业围棋顶尖水平。
2017年5月27日,在柯洁与阿尔法围棋的人机大战之后,阿尔法围棋团队宣布阿尔法围棋将不再参加围棋比赛。2017年10月18日,DeepMind团队公布了最强版阿尔法围棋,代号AlphaGo Zero。
当时阿尔法带来的全球震撼,相当于开启了人工智能时代的符号。2017年10月,新版本AlphaGo从零开始自学围棋,仅用3天时间,“阿尔法围棋-零”就以100比0的成绩打败了此前战胜李世石的旧版AlphaGo。
DeepMind继续升级的技术,无论是AlphaFold成功解开了一个困扰人类长达50年之久的生物学难题——“蛋白质折叠问题”,还是用来编写戏剧和电影剧本的 AI 工具Dramatron,都比较小众,没有形成广泛化应用。阿尔法狗,对于大众来说只是个新闻。
02
谷歌短视频动作频频
你的精彩,与用户无关。
YouTube是谷歌旗下的视频网站,也是目前世界上最大的视频分享网站,成立于2005年2月15日,目前注册用户超过10亿,每天消费的视频时长达数亿小时。谷歌具有天然的视频需求流量,当然不会发过短视频赛道。
2020年1月,google 内部孵化器 Area 120,曾上线频软件Tangi,试图从细分赛道撬动用户,如艺术、DIY、烹饪和造型领域,“使用户在60秒内将技能提升到一个新的水平。”但时至今日,Tangi还远称不上TikTok的竞争对手。
2022年4月YouTube上线了软件Shorts ,该平台类似 TikTok 短视频,让一些只喜欢看短视频的用户得到了满足,短视频和长视频的有效结合,让YouTube的整体体验感获得质的提升。
20222年10月,Google发布文本内容生成短视频工具:Imagen Video,这个工具主要功能是把段子自动生成短视频。11月,又发布了发布了由 Imagen Video 和 Phenaki 一同生成的视频。该视频结合了 Phenaki 生成长视频能力和 Imagen 的高分辨率细节。
“我认为使用一系列提示,创造这样的超分辨率长视频令人难以置信,这是一种讲故事的新方式,”谷歌研究中心首席科学家兼谷歌大脑团队研究总监道格拉斯·埃克(Douglas Eck)在活动中分享说,“很期待电影人或视频故事讲述者如何利用我们的技术。”
谷歌在官方博客中表示,Imagen Video 和 Phenaki 的结合是一项重要突破,它正在努力打造领先行业、能生成高质量影响的工具。AI 驱动的生成模型有着无限的创造力,可帮助人们借助视频、图像工具,以他们之前无法做到的方式充分表达自身想法。
TikTok 2022 年在美国的广告收入将达到 59.6 亿美元,激增至 2021 年的 2.8 倍。2022年第二季度财报显示,Alphabet 收益弱于预期,YouTube 的收入增长也低得令人失望。
凭借轻松、有趣、搞笑,TikTok吸引了庞大的年轻群体,分走了他们原本在YouTube中长视频上花费的时间。客户群体收缩,加之广告主预算收紧,YouTube的广告收入越来越可能被TikTok收入囊中。
2022年,TikTok全球广告营收100亿美元,较2021年增长150%,全球日活用户已经超过7亿。Youtube广告营收为292亿美元,同比增长1%,全球日活为 8亿多。
谷歌视频产品动作频频,陷入自娱自乐、难以自拔,但不敌TikTok。
03
Chatgpt围剿谷歌搜索大本营
人工智能改变搜索。
2022 年 11 月 30 日,OpenAI 的CEO,Altman 在推特上写道:“今天我们推出了 ChatGPT,尝试在这里与它交谈”,然后是一个链接,任何人都可以注册一个帐户,开始免费与 OpenAI 的新聊天机器人 ChatGPT 交谈。
在ChatGPT发布后的五天内,就有超过100万的玩家,这是Facebook花了 10 个月才达到的里程碑。ChatGPT在2个月时间达到了1亿用户,超过了9个月达到1亿用户的TikTok。
自从 ChatGPT 出现后。突然之间,每个人都在谈论人工智能如何颠覆他们的工作、公司、学校和生活。ChatGPT 由 GPT-3.5 模型提供支持, GPT就是OpenAI在谷歌的Transformer语言模型框架的基础上构建的。
2021年1月,GPT-3发布后,经过InstructGP、大型语言预训练模型的二次升级,要想让 GPT-3 产出用户想要的东西,必须使用强化学习,让人工智能系统通过反复试验来学习以最大化奖励,来完善模型。
OpenAI 发现聊天机器人可能是这种方法的理想候选者,因为以人类对话的形式不断提供反馈将使人工智能软件很容易知道它何时做得很好以及需要改进的地方。2022 年初,该团队开始构建 ChatGPT。
测试过程中,本来试图构建专家聊天机器人,以帮助特定领域专业人士。但这项努力也遇到了问题,部分原因是 OpenAI 缺乏训练专家机器人的正确数据。后来,OpenAI 决定将 ChatGPT 从板凳上拉下来,并将其放在野外供公众使用。ChatGPT开始迅速传播。
ChatGPT相比阿尔法狗的深度学习,强在语义分析,对自然语言理解的特殊向量算法的让它更加智能,思维模式更接近人脑,聊天语句润色显示出更高的情商。同时搜索引擎、知识社区、海量代码数据的赋能,让它看起来更加无所不能,无所不晓。
2023年2月8日通过与 ChatGPT 发明者 OpenAI 合作,微软给自己的搜索引擎加入了先进的 AI 对话模型,以支持全新版本的必应(Bing)和 Edge。微软认为,互联网的新革命包括覆盖所有人机交互的通用智能体。微软将要把其中有关互联网最重要能力 —— 搜索的改变率先发布出来。
新必应搜索的其中一种模式将传统搜索结果与 AI 注释并排显示,而另一种模式让用户直接与 AI 聊天机器人对话,用户可以在 ChatGPT 一样的聊天界面中向其提问。
微软 CEO 纳德拉说:“人工智能将从根本上改变各类软件,首先就从最大的类别 —— 搜索引擎开始。今天,我们推出了由 AI 加持的必应和 Edge,以帮助人们从搜索和网络中获取更多信息。”
全球每天有大约 100 亿次搜索查询,但也许有一半都没有得到准确答案。因为人们正在使用搜索引擎来做它最初没有设计的功能。搜索引擎非常适合查找网站,但对于更复杂的问题或任务来说,它往往不够用。
2023年2月,谷歌才推出自己的人工智能聊天机器人“Apprentice Bard”,它可以像ChatGPT一样回答使用自然语言提出的问题。
被颠覆的领先者
Google CEO说:“如果Google 也提供类似 ChatGPT这样的服务的话,会影响广告收入。”问题是,竞争对手推出这样服务的话,也会影响广告收入。面对搜索革命,谷歌选择革自己的命,还是被竞争对手革命呢?
Bard在近日的一次演示中,有用户提问“该如何告诉一个9岁的孩子关于詹姆斯·韦伯空间望远镜的发现”,谷歌AI聊天机器人Bard回答:“詹姆斯·韦布空间望远镜拍摄了太阳系以外的行星的第一批照片。”
随后,有天文学家在推特上指出,欧洲极大望远镜在2004年就捕捉到了一个太阳系以外的星系的图像。谷歌一位发言人表示,Bard的错误突显出严格测试流程的重要性,本周将通过启动这一流程。谷歌将把外部反馈和内部测试结合起来,以确保Bard反馈的信息在质量、安全性和完整性方面达到一个很高的标准。
谷歌AI聊天机器人Bard回答出错被发现后,2月8日谷歌母公司Alphabet股价下跌超7%,市值蒸发约1000亿美元。ChatGPT 推出以来,截至2月28日,谷歌的股价已下跌11%,市值蒸发约1400亿美元。
谷歌不断推出令业界震惊的新技术,2013年5月Tesla内部才提出发展自动驾驶技术,2012年4月1日,Google展示了他们的使用自动驾驶技术的赛车。但最近5年以来,商业上则走向了令业界震惊的下滑。
2月14日,前谷歌员工Praveen Seshadri在一篇题为《迷宫在老鼠里》的博客文章中称,该公司已经迷失方向,效率低下,管理不善,并因风险而走向瘫痪。Seshadri认为,谷歌正处在脆弱的时刻,但它问题不在于其技术,而在于其文化。
“在我看来,谷歌有四个核心文化问题——没有使命、没有紧迫性、例外论的错觉、管理不善。”Seshadri说,“它们都是拥有一台名为‘广告’的印钞机的自然结果,它每年都在无情地增长,掩盖所有其他罪恶。
Seshadri认为大多数谷歌的员工最终不是为客户服务,而是为其他谷歌员工服务。他将公司描述为一个“封闭的世界”,加倍努力工作不一定会得到回报,反馈是“基于你的同事和经理对你工作的看法。”他补充说,员工还被困非常过时流程中。
谷歌采用瀑布式规划流程。如果一个团队中的所有高级经理都要花一个月时间策划六个计划,再花一个月休假,一个月进行绩效评估,那么突然间就有足够时间进行一年一次的重组和战略变更了,对吧?什么都没完成,没有问题,没有风险——升职发奖金,继续前进。
谷歌有175000多名有能力且薪酬丰厚、工作很少的员工。他们像老鼠一样,他们被困在系统的迷宫中。老鼠定期被喂食他们的“奶酪”(晋升、奖金、美味的食物、更高级的津贴),尽管许多人希望从他们的工作中获得个人满足感和影响力,但系统训练他们平息这些不适当的欲望并了解这实际上意味着什么是“谷歌人”——只是不要搅局。
正如Deepak Malhotra(哈佛商学院教授、谈判专家)在他出色的商业寓言中所说,在某些时候,问题不再是老鼠在迷宫里,问题是“迷宫在老鼠里”。Seshadri表示,谷歌有机会扭转局面,但不能仅仅通过规避风险来继续取得成功。谷歌需要“以对使命的承诺来领导”,奖励那些为“雄心勃勃的事业”而奋斗的人,并削减中层管理人员的层级。
虽然2022年5月起,谷歌采用了一种被称为Googler Reviews and Development(GRAD)的新方法,以专注于跟进员工的成长、学习和进步。但并没有从根本解决问题,绩效管理只是问题的结果,问题的起点还在那里?谷歌的OKR是怎么写的?OKR用户为中心理念是怎么丢的?