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随着人工智能技术的不断发展,ChatGPT已经成为了当今最先进的自然语言处理技术之一。
2023年6月28日,对点咨询产品研发中心召开了ChatGPT研讨与共创交流会,公司创始人Joyce、联合创始人Tim及多位高级经理通过线上和线下并行的方式,展开火热的交流研讨。
本次交流会围绕着ChatGPT生成式AI热潮,探讨以ChatGPT为代表的人工智能技术如何助力业务提质增效,实现多元化场景赋能。
01
ChatGPT的原理
会议伊始,对点咨询CTO Max向大家普及了ChatGPT的原理,并阐述了人工智能一直存在三大流派的学术之争。ChatGPT的成功,代表着连接主义流派的胜利。
与搜索引擎相比,ChatGPT不仅仅是实时检索信息,它依赖于在训练过程中学到的信息,与用户进行实时的对话和交互。
1.处理多轮对话,跟踪对话历史并生成合适的回复;
2.理解对话中的上下文信息,生成更连贯的回应;
3.根据用户个性和情感生成相应的回应,提供更加个性化和情感化的对话体验。
02
交流:ChatGPT使用心得
@King
团队新人刚入职,会有很多基础问题,利用ChatGPT可以非常快速地获取这些问题的答案;用固定模板或者框架进行提问。
@Tessy
作为客户经理,现在很多客户和我们沟通职位已经不用JD了,当我们向顾问沟通岗位前,可以用ChatGPT写一份JD,会比网上搜到的精准很多,也能帮助顾问更快Get招聘的关键点。
@Dancy
尝试问ChatGPT一些职位的搜寻渠道,它定位的目标公司能够给到不错的参考,且继续追问后会更加精准。
@David
未来的工作场景可能是人机合作的场景。ChatGPT目前还没有发展出基于主观能动性去解决问题的能力,目标一定是人赋予它的。
所以提升我们的表达能力,用简洁清晰的指令赋予ChatGPT目标至关重要。
它可以用超乎想象的方式,提高我们的知识和更新我们所掌握的技能,为它描述场景,给出限制条件并多次追问,它也可以提供更好的场景实践,解决很多具体的问题。
比如说,用它快速了解费曼的学习方法和案例,并引导它基于这些方法,给出一个实际场景的具体解决方案和沟通策略;
再比如说,为它描述需求,让它基于客户情况,界定哪些岗位需要外包,并且梳理一套外包管理规范,给出可落地的步骤。
诸如此类的案例有很多,通过循循诱导,你会发现ChatGPT可以在交互中不断优化,最终得出系统性、针对性、可供参考和落地的方案。
@Tina
和一些客户沟通,了解到客户公司已经在用ChatGPT做一些简历翻译和常见的搜寻工作。不过要得到精准的答案,还是需要优化提问,使提问更加精准。
@Demi
当我做芯片半导体行业一个有一定难度的Case时,ChatGPT可以帮助我快速建立岗位认知,接着定位总部Base江浙沪、拥有该项技术的企业,这些都是搜索引擎无法提供的。
接下来,它还可以给出一些这个领域候选人面试时的关键问题,专业度和参考性都很棒!
03
共话:利用ChatGPT深度赋能业务
@Beck
利用ChatGPT进行检索,包括查找客户Offer的人所在公司,以及一些目标岗位;
辅助顾问更好地开展招聘流程:JD解读、目标公司梳理、找到人怎么面试、相关的面试问题;
让ChatGPT输出顾问的操作节点,在此基础之上灵活发挥。
@Lily
从客户BD开始,了解对标的目标公司、融资情况及招聘计划;对于一些关键对话和沟通,设置问答让它尝试;话术的优化和包装……
@David
每一位ChatGPT的使用者都要学会一件事:角色扮演。可以把它当做一个80分的哈佛学生,用简洁的表达、指令和提示与它合作,然后一起达成目标。
所以它是经由你的指令帮助你达成目标的工具,或是助手。
作为国内人力资源行业的领军企业,对点咨询定将继续履行责任与担当,积极探索新的应用技术,为客户和候选人提供更优质的服务,为推动行业高质量发展注入更多科技动力!