关于ChatGPT赋能产品,我想和你聊聊

chatgpt中文网2024-07-06520

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背景:前段时间在研究GPT的赋能,有一些心得体会,想和你们分享一下,希望对大家有帮助。

 

一、GPT的定义


ChatGPT是由OpenAI开发的一种基于GPT(Generative Pre-trained Transformer)模型的聊天型人工智能系统。GPT是一种基于注意力机制的深度学习模型,它在大规模的文本数据上进行了预训练,从而使其具备了生成、理解和回答自然语言的能力

简而言之:它是通过大量数据训练后,可以实现连续对话、生成内容的高级智能机器人,我更愿意这么理解它。

也可以把它理解为一个生成式模型;抠字眼的时间到了,即“生成式”?什么情况下才能生成东西呢,那一定是需要给它东西,它才能生成,所以我们使用GPT的前提是:我们得有东西,这个东西指万物。

可以是一个问题,可以是一段话,可以是一个文档等等。

还有一个字眼可以抠出来,即“连续对话”,我们以前接触到的机器人,更多是一问一答式的,比如银行里看到的引导式机器人,商场里的智能机器,天猫精灵,小爱同学等,

它们实现的更多是一问一答,没办法持续和你对话,但ChatGPT可以,这也是它的一个突破性创新。

通过以上的简单介绍,想必大家应该对ChatGPT有一个简单通俗的理解了,记住“问、答”这两个字即可,不要小看问答这两个字,因为这个“问”可以是任何场景。

有场景那么就会有需求,就会有产品,而GPT正好可以帮你解决“问”。

如果想进一步细化对它的理解,记住“生成式、连续对话”即可

接下来,我们一起看一下,如何使用它。新技术来了,我们要抓住它、拥抱它。

二、如何使用ChatGPT

主要通过两个方向分享给大家:赋能产品、日常场景使用

(一)赋能产品:

新技术来了,我们想实现产品创新,怎么利用它呢?

1.直接问它

比如ChatGPT如何应用于电商行业、如何赋能用户、在xx上的作用等。(下图是案例)

它给你的回答基本上就是一个场景或者一个功能,结合实际情况,去构思产品就可以了。

2.问万能的社区

通过知乎、人人都是产品经理、b站等社区进行搜索,“比如ChatGPT对某类用户的作用、ChatGPT在xx行业的应用场景、ChatGPT如何赋能xx..”等,你就会搜索到关于ChatGPT很多相关的应用场景或者一些用户希望的它的应用场景。

有了场景,就可以有需求了,有了需求就可以构思功能了。

3.利用它的才能

(1)超强的问答

  • 想一想有没有什么问题,这个问题指的是“有内容,但是没人知道怎么产出”;


    比如用户有文本润色的需求,用户的文本就是内容,谁来润色,GPT来润色。


    你可以把它想象成一个万能的人物角色,只要你们的产品有需要用到一个专业的人来解决这个问题的,都可以试着用一下GPT来帮忙,


    你只需要在让它帮你产出内容时,在问题模版的开头这样写:你是一个优秀的xx(指角色)。它就可以回答的更加贴近你想要的答案了。

 

  • 产品形态上,任何一个可能数据为空的地方,都可以将它融入进来;系统没有数据,但它可以有哦。(但它回答的内容,仅供用户参考)

 

  • 用户输入或者选择一些内容,就可以得出一个结论的场景;试想一下,你们的产品中有没有这样的场景,如果有,GPT可以很好的帮助你。

(2)生成框架

想一下,你们的产品有没有需要用到统一的框架的场景;

比如生成项目汇报方案,再进一步细化,就是生成什么行业的项目汇报方案,这个时候就可以做一个“AI项目汇报方案的功能”,

用户只需要填写一些关键词或者内容或者选择一些固定选项,将问题模版包装好,AI就可以帮用户生成一份方案了。

 

(3)生成规范式文本

想一下,你们的产品有没有需要生成文本文档的场景或者需要成体系的报告;

这个功能的核心是:你给它一些核心内容,它帮你生成一份完整的有模有样的文本内容(类似于我们小学学的句子扩充);比如会议纪要文档

(4)盘点产品现有资源

思考:我们的产品目前的资源有哪些?把这些资源盘点一下

这些资源里,哪些是通过问问题,可以得出答案且这个答案是对用户有用的场景;

比如你的产品上有1万的文章,但是用户可能不想要通篇全读,只想看一个重点意思,这个时候你就可以设计一个:文章概览;隐藏的问题模版“请帮我概括一下这篇文章,从简介、中心思想、故事结局这三个方向进行总结,并分段回答”。

 (二)日常场景使用:

我愿将其称为:一切皆可问

比如某个产品的更新机制、比如某个产品的用户群体、比如某个产品与某个产品的竞品分析;

只要你有问题,你就可以问;

以前我们想要调研一个东西,或许需要搜索好几个网站,然后进行总结,现在GPT可以快速帮你总结出来,非常节省时间,需要注意的是,有些内容仅供参考,它有时候也会回答错误,你要敢于质疑它。

三、总结

希望通过以上的内容,对你在产品创新上的思考有所帮助;

只要你的产品上,有“问题”,你就可以利用它。所以去看看你的产品上有哪些,可激发的隐形问题吧。

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